昨日、YOMELにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
- YOMELでサーバー通信エラーが発生し、一時的にサービスをご利用いただけない事象が発生
ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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■ 対象製品：YOMEL
■ 発生期間：2026/06/17(水) 20:06 ～ 20:11頃
■ 影響範囲：該当時間帯にYOMELをご利用されていた全ユーザー
■ 発生事象：サーバー通信エラーが発生し、操作が正常に行えない状態となっていた
■ 原因：アップデート作業に伴う、一時的なシステム不具合
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このたびは、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、再発防止とサービス品質向上に一層努めてまいります。
障害に関するお問合せは以下お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
◼︎お問い合わせフォーム
https://support-cc.ai.yomel.co/hc/ja/requests/new