YOMELでダウンロードしたCSVファイルを開く際に、ファイルの文字コードの違いにより、Excelなどで直接開くと文字化けが発生する場合があります。
その場合、以下のいずれかの手順をお試しください。
①Excelで開く場合
- Excelを開き、「新規（空白のシート）」を選択
- 上部メニューの「データ」タブをクリック
- 「テキストまたはCSVから」（または「テキストファイル」）をクリックし、ダウンロードしたファイルを選択
- 設定画面が表示されたら、「元のファイル」のプルダウンから「65001 : Unicode (UTF-8)」を選択し、「読み込み」をクリック
②メモ帳を使ってCSVファイルの文字コード修正して開く場合
- ダウンロードしたファイルを右クリック
- 「プログラムから開く」 →「メモ帳」を選択
- メモ帳のメニューから「ファイル」→「名前を付けて保存」をクリック
- 保存画面の下部にある「エンコード（文字コード）」を「UTF-8（BOM付き）」に変更して保存
- 保存したファイルをExcelで開く
上記を試してもファイルの文字化けが改善されない場合は、社内のシステムまたはネットワーク管理者の方にご相談ください。