PCアプリを利用中、フリーズし操作できなくなった・異常終了した・固まって動かなくなってしまったなど適切な挙動を行わなくなった場合、下記操作で改善される可能性があります。
1. PCアプリの再起動
※操作方法はPCアプリの再起動方法を参照ください
2. PCの再起動
3. PCアプリのアンインストール・再インストール
※操作方法はPCアプリ アンインストールする・PCアプリ ダウンロード/アップデートの方法を参照ください
上記操作を行っても改善されない場合、以下の情報を添付のうえ、問い合わせフォームよりご連絡ください。
・デバッグログ
※抽出方法はデバッグログ（PCアプリ操作ログ）の取得方法を参照ください
・エラーが表示されている場合は、該当画面のスクリーンショット