アプリで音声を取得する際、パソコンに内蔵されているスピーカーとマイクを利用すると、スピーカーから出力される相手の音声が自分の声として認識されてしまい、二重に書き起こしが表示されてしまいます。
目次
動画解説
動画で原因と改善方法をご紹介します。
推奨デバイス
アプリで音声を取得する際、ヘッドセットやヘッドホンのご利用を推奨しております。
推奨の音声デバイスは以下に記載しております。
音声設定方法
アプリをご利用の環境によって音声設定の方法が異なります。
詳しくは以下をご参照ください。
なお、ヘッドセットやマイク付きヘッドホン/イヤフォンをご利用の場合、ヘッドセットから聞こえる相手の声をマイクが再取り込みしてしまい、自分の声として相手側の声を書き起こしてしまうケースがあります。
アプリの設定で、[周囲の声をカットする]のレベル調整をしておくと、書き起こしに影響しそうな雑音をカットすることが可能です。
Windowsをご利用で、音声デバイスを上記の方法で設定したにもかかわらず、自分側に相手側の声が反映されてしまう場合、サウンド設定を変更することにより解決する可能性がございます。
設定の変更方法は以下をご参照ください。
上記をお試しいただきましても解決しない場合は、お問い合わせフォームにてお気軽にご連絡ください。