共有用のURLを発行して、作成したログを他のユーザーに共有することができます。
また、Salesforceなどの外部サービスにログの内容を送信することもできます。
目次
ログを共有する
共有リンクの種類
ログを共有するリンクには2種類あります。
- 内部共有用リンク
- 公開リンク
それぞれの特徴は以下になります。
■内部共有用リンク
- YOMELアカウントを持っていて、同じグループに参加しているメンバーのみ、ログ内容を編集・閲覧可能
- グループメンバー以外の第三者に内容を閲覧されるリスクが少ないため、プライバシー性が保たれる
⚠️ログが保存されているグループの設定で「他メンバーログの閲覧制限」にチェックが入っている場合、
メンバー権限のアカウントでは、他のメンバーが作成したログの内部共有用リンクにアクセスしても
ログを閲覧することはできません■公開リンク
- YOMELアカウントを持っていなくてもログ内容を閲覧可能（編集は不可）、広い範囲に共有したい場合に使用
- 閲覧期限や開封パスワードを設定することで、第三者に内容を閲覧されるリスクを減らすことが可能
- YOMELアカウントを持っていて、同じグループに参加しているメンバーは、編集も可能
⚠️ログが保存されているグループの設定で「他メンバーログの閲覧制限」にチェックが入っている場合、
メンバー権限のアカウントでは、他のメンバーが作成したログの編集を行うことができません（閲覧は可能）💡当サポートに調査依頼のためログURLを送付する場合は、こちらの公開リンクを送付くださいURL発行手順
■内部共有用リンクを発行
以下の2か所から、内部共有用のURLを発行しコピーすることが可能です。
・ログ一覧画面でコピー
「ログ一覧」画面で共有したいログの三点リーダーから「ログURLをコピー」を選択
・ログ詳細画面でコピー
1. 「ログ詳細」画面右上にある［共有］をクリック
2. 「ログURLをコピー」をクリックすると、クリップボードにURLがコピーされます
内部共有用のURLから閲覧が可能なのは、共有したログが保存されているグループに参加しているユーザーのみです。
ただし、グループ設定で「他メンバーログの閲覧制限」にチェックが入っている場合は、グループマネージャーと管理者権限を持つユーザーのみが閲覧可能となり、グループに参加済でもメンバー権限では閲覧することができません。
■公開用URLを発行
⚠️ご契約時の設定で公開用URLの発行が許可されていない場合は表示されませんYOMELアカウントを持っていないユーザーや権限のないユーザーにもログを共有することが可能な、公開用のURLを発行しコピーする機能です。
「ログ詳細」画面右上にある［共有］を開き、「公開用URLを発行」のトグルをオンにします。
詳細な手順は、URL公開機能（ログを共有するURLを作成する）をご参照ください。
外部サービスへの送信
スペースの設定でSalesforceなどの外部サービスとの連携が許可されている場合、［外部サービス連携］からログ内容を送信することが可能です。
ご自身のアカウントで連携しているサービスは、「環境設定 > 他社サービス連携」で確認できます。
1. 「ログ詳細」画面右上にある［外部サービス連携］をクリック
2. 「外部サービス連携」の画面で連携したいサービスを選び、画面の案内に沿って送信します
詳細な手順は、「Salesforceと連携する」をご確認ください。