いつも弊社製品「YOMEL for コールセンター」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月8日（水）に公開いたしました以下のリリースノートにおきまして、機能のリリース時期に誤りがございました。

誤った情報をご案内し、ご利用の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

対象のリリースノート

• 2026/07/08 (水) 機能アップデート完了のお知らせ

  https://support-cc.ai.yomel.co/hc/ja/articles/59847750174105

該当項目および訂正内容

該当機能

• タイトル自動生成：生成タイミングの変更

訂正内容

• 誤（リリースノート記載）： 2026年7月8日（水）リリース済み
• 正（実際の反映時期）： 2026年7月27日（月）リリース

ご利用のお客様への影響

2026年7月8日（水）から7月27日（月）までの間、本機能は従来の仕様（記録途中の一定の段階でタイトルを生成する仕様）のままご利用いただく状態となっておりました。

2026年7月27日（月）夜間のリリース作業以降は、事前の設定不要で録音完了後に書き起こし全体の文脈を参照してタイトルが自動生成される仕様となり、すべてのお客様環境でご利用いただけます。

再発防止について

リリース前の最終確認体制および告知プロセスを厳格化し、今後はこのようなことが起こらないよう、改善に努めてまいります。

このたびは弊社の確認不足により、皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

本件に関してご不明な点やご質問がございましたら、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。

今後とも「YOMEL for コールセンター」を何卒よろしくお願い申し上げます。