⚠️メンバーアカウントのパスワードについては、こちらをご確認ください
ユーザーIDを使用してログインするスペースの場合
スペース内に複数の管理者アカウントが存在する場合は、別の管理者アカウントをお持ちのユーザー様にて、ユーザー管理画面より該当のアカウントのパスワード変更が可能です。
詳細は「ユーザー管理」の「ユーザー情報を編集」をご確認ください。
スペース内に管理者が一人しかいない場合、YOMELサポートにてパスワードの変更を承ります。
お困りの際は、管理者パスワード変更より申請をお願いします。
メールアドレスを使用してログインするスペースの場合
YOMELログイン画面よりご自身でパスワード再設定が可能です。
＜手順＞
1. ログイン画面に表示されている［パスワードを忘れた場合］をクリック
2. YOMELに登録したメールアドレスを入力し［再設定用メールを送信］をクリック
⚠️YOMELに登録がないメールアドレスを入力いただいた場合、再設定メールは送付されません
3. パスワード再設定用の認証メールが送付されますので、
メール内の［パスワードを再設定］もしくはURLをクリック
- 送信元メールアドレス：info@yomel.co
- 件名：Yomel：パスワードの再設定
4. 新しいパスワードを入力し、［新しいパスワードを設定］をクリック
以上で、パスワードの再設定が完了となります。
メールアドレスと新しく設定したパスワードで、再度ログインをお試しください。